HINWEIS ZUR EINREICHUNG SCHRIFTLICHER VERBRAUCHERBESCHWERDEN

Gemäß Artikel 6 Absatz 1 des Gesetzes über die Erbringung von Tourismusdienstleistungen (NN 130/17) und Artikel 10 Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes (NN 41/14, 110/15) informieren wir unsere Dienstleistungsnutzer darüber, dass Beschwerden bezüglich der Qualität unserer Dienstleistungen schriftlich eingereicht werden können:

1. Per E-Mail an: info@avala.hr
2. Per Post an die Geschäftsadresse: Fra Ivana Rožića 34, 21276 Vrgorac

Die Agentur AVALA wird den Eingang der Beschwerde unverzüglich schriftlich bestätigen. Eine Antwort auf Ihre Beschwerde werden wir Ihnen spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde schriftlich zukommen lassen.
Bitte geben Sie in Ihrer Beschwerde Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Adresse für die Zustellung der Antwort an.