OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno članku 6. stavku 1. Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN 130/17) i članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15), obavještavamo korisnike usluga da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti u pisanom obliku:

1.Putem elektroničke pošte na adresu: info@avala.hr
2.Poštom na adresu sjedišta: Fra Ivana Rožića 34, 21276 Vrgorac

Agencija AVALA će bez odgađanja pismeno potvrditi primitak prigovora. Odgovor na vaš prigovor dostavit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.
Molimo da u prigovoru navedete svoje ime i prezime te adresu za dostavu odgovora.